2018年11月26日，国家卫健委、国家中医药管理局联合下发《关于加快药学服务高质量发展的意见》（以下简称《意见》），对于促进药学服务的高质量发展从5个方面提出了14项要求。

药学服务是医疗机构诊疗活动的重要内容，是卫生健康系统提供全方位、全周期健康服务的组成部分，也是全面建立优质高效医疗卫生服务体系的必然要求。新政整体围绕分级诊疗、信息互联互通、人才队伍建设、提升群众就医获得感展开。

除要求各级医疗机构进一步提高对药学服务重要性的认识外，《意见》提出了推进分级诊疗建设以构建上下贯通的药学服务体系、加快药学服务转型以提供高质量药学服务、加强药师队伍建设以充分调动药师队伍积极性、加强药师队伍建设，充分调动药师队伍积极性四方面的具体措施。

此次新政直面医院药学服务发展面临的困局，值得一提的是，《意见》明确提出要坚持公立医院药房的公益性，公立医院不得承包、出租药房，不得向营利性企业托管药房。与这一思想相承接的是推动合理用药、建立药物短缺检测预警信息等一系列管理措施。

在积极推进“互联网+药学服务”健康发展中，更为具体地提出了对药学信息化建设的要求，主要有四点：

第一，加强电子处方规范管理。落实《处方管理办法》《医疗机构药事管理规定》《医疗机构处方审核规范》《互联网诊疗管理办法（试行）》等规章、规范性文件规定，加强电子处方管理。加强电子处方在互联网流转过程中关键环节监管，处方审核、调配、核对人员必须采取电子签名或信息系统留痕的方式，确保处方可追溯，实行线上线下统一监管。 

第二，探索提供互联网和远程药学服务。根据《互联网医院管理办法（试行）》和《远程医疗服务管理规范（试行）》规定，有资质的互联网医院可探索开设专科化的在线药学咨询门诊，指导患者科学合理用药，提供用药知识宣教，解决患者药物使用中遇到的问题。鼓励借助人工智能等技术手段，面向基层提供远程药学服务。有条件的可以探索建立区域性处方审核中心，并加强处方调配事中事后监管。 

第三，加快药学服务信息互联互通。继续加强医疗机构电子病历建设，逐步实现医疗联合体内处方实时查阅、互认共享。鼓励将药学服务纳入区域健康信息平台建设，逐步实现药学服务与医疗服务、医疗保障、药品供应等数据对接联通，畅通部门、区域、行业之间的数据共享通道，促进药学服务信息共享应用。